해바

QA란 무엇인가? 제삼자가 QA는 무슨 일을 하냐고 질문했다면, 당신은 뭐라고 답할 것인가? 혹시 테스트하는 사람, ‘테스터’를 먼저 떠올렸는가? QA 종사자에게 QA가 테스트를 하는 일이냐고 물어본다면 그 이상의 것을 한다는 걸 설명하기 위해 입이 근질근질할 것이다. 하지만 IT산업 종사자에게 물어본다면 아마 대체로 그렇다고 할 것이고, QA를 잘 모르는 사람들이라면 그렇지 않냐고 오히려 반문할 것이다. 물론 인지도의 차이도 있지만, QA가 흔히 테스터로 설명되는 이유는 3가지라고 생각한다. 첫째, 직무 이름 자체가 직관적이지 않기 때문이다. ‘개발자’는 무언가를 만들 것이며, ‘기획자’는 대충 계획 같은 것을 하겠구나라고 연상이 되지만 QA는 전혀 그렇지 않다. Q&A냐고 묻지나 않으면 다행일 것이다..